De vergrijzingsgolf en het tekort aan personeel stellen de zorgsector voor een groot dilemma. Technologie kan verlichting brengen, maar alleen als de innovatie aansluit op de belevingswereld en de werkwijze van de doelgroep. Hoe kom je op het punt dat de praktijk van zorgverleners de technologische innovatie ook als een zinvolle oplossing omarmt? En is de financiering daarop afgestemd?
Innovatie is cruciaal als de zorgsector de werkdruk wil verminderen. Slimme software kan bijvoorbeeld administratieve lasten verlichten en de ondersteuning van robots kan helpen bij fysieke en cognitieve taken. Eenvoudig nieuwe hard- en software binnenrollen, is echter niet effectief gebleken. Vanuit de technologie worden vaak oplossingen bedacht die onvoldoende aansluiten bij de praktijk. Van de andere kant zoeken zorgverleners naar digitale oplossingen die hun huidige werkwijze exact nabootsen, zonder fundamentele veranderingen door te voeren. “Ze vragen om een paard, maar dan met een motor erop”, schertst Robert Thijssen, programmaleider van het Amsterdamse zorginnovatielab van SIGRA, een vereniging van ongeveer 150 ziekenhuis- en zorgorganisaties in Noord-Holland.
