Uit een onderzoek van Vereniging Eigenhuis zou blijken dat 76% van de respondenten ontevreden is over haar VvE Beheerder. Al in 2006 was dit aanleiding voor diverse partijen om certificatie als maatstaf te stellen voor VvE Beheerders. In dat jaar al is de eerste beoordelingsrichtlijn voor VvE Beheerders opgesteld, het instrument waarbij de beheerder wordt getoetst op onderdelen als deskundigheid en ervaring, aansluiting bij een onafhankelijke geschillencommissie, de financiële administratie en bereikbaarheid. Met inmiddels ruim 17.000 VvE’s die de weg naar een gecertificeerd beheerder hebben gevonden is dit een succesvol instrument dat het kaf van het koren scheidt.
Certificaat
Om het certificaat te behouden worden de gecertificeerde VvE Beheerders jaarlijks getoetst door SKG-IKOB Certificatie op basis van een uitgebreide set eisen, de beoordelingsrichtlijn 5016. Deze eisen-set bestaat uit drie delen, hoe functioneert de organisatie, hoe worden de VvE in de dagelijkse praktijk beheert en hoe beheert de beheerder de panden bouwkundig. Beheerders die niet aan de eisen voldoen, krijgen gelegenheid om verbeteringen door te voeren. Gebeurt dat niet (of niet tijdig), dan wordt men geschorst of wordt het certificaat zelfs ingetrokken en wordt men verwijderd uit het bestand van gecertificeerde beheerders.
Verder lezen?
Log in of abonneer je op TW om verder te lezen.
Klik hier en krijg direct toegang tot de premium-artikelen.